PanDownloader

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月29日

PanDownloader は、お客様のプライバシーを尊重し、オンラインのダウンロードおよびファイル転送サービスの運営に必要な情報の保護に努めます。

PanDownloader は、Baidu Netdisk、Quark Cloud、CSDN をはじめとする対応プラットフォームの対象ファイルを、ユーザーが検査してダウンロードできるようにするサービスです。

当社は、ダウンロードの処理、セキュリティの維持、カスタマーサポートの提供、支払いの処理に合理的に必要な情報のみを収集するよう努めています。

当社は、お客様の個人情報をデータブローカーや広告主に販売しません。

本プライバシーポリシーでは、収集する情報、その利用方法、処理される可能性のある場所、およびお客様が選択できる事項について説明します。

収集する情報

PanDownloader をご利用の際に、次の情報を収集することがあります。

1. クラウドの共有リンクと抽出コード

Baidu Pan や Quark Cloud のリンクを送信されると、共有 URL と、共有コンテンツへのアクセスに必要な抽出コードを処理します。

この情報は、共有の検査、選択したファイルの取得、転送の完了に必要です。

共有リンクと抽出コードは、当社のサーバーに暗号化して保存されます。公開アクセス可能なアプリケーションログに意図的に書き込まれることはありません。

2. 転送に関する情報

次のような運用上の詳細を処理します。

  • 転送コードまたはリクエスト識別子。
  • クラウドストレージの提供元。
  • 選択したファイルまたはフォルダーのメタデータ。
  • 確認済みのファイルサイズ。
  • 転送ステータスとタイムスタンプ。
  • 配信リンクと有効期限の情報。
  • 転送が失敗した場合のエラーの詳細。

この情報は、ダウンロードの管理、転送履歴の復元、処理エラーの特定、カスタマーサポートの提供に役立ちます。

3. 技術情報およびセキュリティ情報

次のような技術データを処理することがあります。

  • IP アドレス。
  • ブラウザーおよびデバイスの情報。
  • リクエストのタイムスタンプ。
  • セキュリティおよびレート制限に関するイベント。
  • 基本的なサーバーエラーおよび診断ログ。

この情報は、サービスの保護、不正利用の防止、可用性の維持、技術的な問題の解決に利用します。

4. 連絡先情報

サポートチームに連絡された場合、またはサービスのやり取りの中で連絡先を提供された場合、メールアドレス、表示名、メッセージの内容、お問い合わせに関する情報を処理することがあります。

この情報は、質問への回答、失敗したダウンロードの調査、支払いに関する問題の解決に利用します。

5. 支払い情報

有料の取引は PayPal を通じて処理されます。

限定的な取引情報を受け取り、保持することがあります。たとえば次のとおりです。

  • PayPal の取引 ID または注文 ID。
  • 支払い金額と通貨。
  • 支払いステータス。
  • 支払いのタイムスタンプ。
  • PayPal から提供された場合の支払者のメールアドレス。
  • 返金または紛争のステータス。

PanDownloader に対して、カード番号を直接ご提供いただく必要はありません。

支払いの認証情報や機密性の高い支払い詳細は、PayPal が独自のプライバシーおよびセキュリティポリシーに基づいて処理します。

6. 任意のアカウント情報

PanDownloader は、提供元のアカウントを必要としないゲストでのダウンロードの流れに対応しています。

PanDownloader の任意のアカウント機能をご利用になる場合、それらの機能の提供に必要な情報も処理されることがあります。

情報の利用方法

当社は、次を含むサービス目的で情報を処理します。

  • 公開されているクラウド共有リンクの検査。
  • 利用可能なファイルとフォルダー構成の確認。
  • 有料転送の見積もり前のファイルサイズの確認。
  • ダウンロードと記事エクスポートの処理。
  • 完了したファイルの配信。
  • 転送ステータスと履歴の表示。
  • PayPal による支払いの処理。
  • 返金と支払い紛争の対応。
  • カスタマーサポートへの問い合わせへの回答。
  • 不正、スパム、サービスの不正利用の防止。
  • セキュリティインシデントの調査。
  • 適用される法的要件の遵守。

お客様が送信されたクラウド共有リンクを、無関係な公開ファイルのインデックス作成や広告の目的で利用することはありません。

クラウドの共有リンクと抽出コード

共有リンクが、広く配布されたくないコンテンツへのアクセスを可能にする場合があることを当社は理解しています。

PanDownloader は、送信された共有リンクと抽出コードを、サーバー上に暗号化して保存します。

これらは、お客様ご自身の転送ページやアカウント履歴に表示されることがあり、サポート目的で権限のある PanDownloader の管理者がアクセスすることがあります。

転送コードのみを持つ人が、転送履歴の画面から元の共有リンクや抽出コードに自動的にアクセスできることはありません。

送信されたリンクは、お客様が依頼されたダウンロードまたは検査を実行するために処理されます。元のリンクを公開ファイルカタログの一部として意図的に公開することはありません。

ただし、その目的でサービスを利用する権限がない限り、非公開、機密、または機微な素材を送信することは避けてください。

ファイルの保存とダウンロードリンクの保持期間

PanDownloader は、完了した転送を配信するため、処理済みのファイルを一時的に保存します。

現在のクラウドダウンロードリンクの有効期間は次のとおりです。

  • 無料ダウンロードおよびギフトコードによるダウンロード： 1 日。
  • 有料ダウンロード： 5 日。

該当期間が過ぎると、ダウンロードリンクは失効し、ファイルはストレージのクリーンアップの対象になります。

CSDN の記事とリソースは長期保管されます。 Markdown としてエクスポートされた記事と、CSDN からダウンロードされたリソースは、長期保管のため、PanDownloader の非公開アーカイブ（Google Drive 上）にも保存されます。このアーカイブは公開カタログではありません。ファイルは公開共有されず、ダウンロードリンクからアクセスできず、配信リンクの有効期限が切れても削除されません。「プライバシーに関するお客様の権利と選択」に記載のとおり、CSDN の項目の削除を依頼できます。

ダウンロードリンクの有効期限が切れても、関連する取引記録や運用ログがすべて同時に削除されるとは限りません。

一部の記録は、セキュリティ、サポート、支払いの照合、不正利用の防止、法令遵守のために保持されることがあります。

上記の CSDN アーカイブを除き、PanDownloader は一時的なファイル転送サービスであり、恒久的な個人向けクラウドストレージ事業者ではありません。利用可能な期間内にファイルをダウンロードし、ご自身でバックアップを保管することをおすすめします。

サービスプロバイダーとの情報共有

PanDownloader を運営するため、限定的な情報が第三者のプロバイダーによって処理されることがあります。これらのプロバイダーは、サービスの提供においてそれぞれ異なる役割を担っています。

1. Baidu Netdisk と Quark Cloud

転送を依頼されると、PanDownloader は該当するクラウドストレージのプラットフォームと通信し、コンテンツの検査または取得を行います。

プロバイダーは、その処理の一環として、依頼された共有 URL、抽出コード、関連するアクセス情報を処理することがあります。

2. CSDN

対応する CSDN のリソースと記事については、対象コンテンツの検査と処理に必要な範囲で CSDN と通信します。

制限付きコンテンツは、必要な権限と必要な支払いがそろっている場合にのみ処理されます。

3. Cloudflare と Cloudflare R2

PanDownloader は、ウェブサイトの配信、セキュリティ、クラウドファイルの保存または配信に Cloudflare 関連のインフラを利用しています。

Cloudflare は、これらのサービスの提供に必要なネットワークおよびリクエストのデータを処理することがあります。完了したクラウドダウンロードは、Cloudflare R2 に一時的に保存され、配信されることがあります。

4. Google Drive

対象の CSDN 記事のエクスポートの一部は、Google Drive 経由で配信されることがあります。CSDN の記事とリソースは、上記の長期保管のため、PanDownloader が運用する非公開の Google Drive アーカイブにも保存されます。

これらのファイルの準備、保存、配信に必要な情報は、Google の適用される規約およびプライバシーポリシーに基づいて Google が処理することがあります。

5. PayPal — 決済処理事業者

PayPal は PanDownloader の決済処理事業者です。

有料の購入を行うと、PayPal が取引を処理し、支払い確認の詳細を PanDownloader と共有することがあります。

当社は、これらの詳細を、支払いの確認、有料転送の有効化、返金の対応、紛争の解決のために利用します。

PanDownloader は、お客様のカード情報の全桁を直接処理または保存することはありません。

詳しくは、PayPal のプライバシーに関する声明をご覧ください。

6. PrivateEmail — メールホスティング事業者

PanDownloader は、公式サポートメール [email protected] のホスティングと管理に PrivateEmail を利用しています。

メールをお送りいただくと、PrivateEmail が、連絡の配信と保存に必要な次の情報を処理することがあります。

  • お客様のメールアドレスと送信者情報。
  • メールの件名と本文。
  • お客様が任意で添付されたファイル。
  • メールの配信メタデータとタイムスタンプ。

これらのやり取りは、サポートへの問い合わせへの回答、支払いやダウンロードの問題の調査、返金の対応、著作権や法的な通知の受領に利用します。

PrivateEmail は、メールのホスティング、配信、保存サービスの提供に必要な範囲で情報を処理します。

7. Telegram

Telegram でご連絡いただいた場合、その会話で共有した情報は、Telegram 自身のプライバシー慣行の対象にもなります。

サポートへのメッセージで、機密性の高い支払い認証情報、パスワード、その他の機密情報を送らないでください。

Cookie とブラウザーストレージ

PanDownloader は、ウェブサイトの運営に必要な Cookie とブラウザーストレージを使用することがあります。

これらの技術は、次のような機能を支えます。

  • ゲストセッションの管理。
  • ウェブサイトの基本機能。
  • 転送セッションの継続性。
  • セキュリティと不正利用の防止。
  • ユーザーの設定。
  • 既存のダウンロードまたは転送ページへの復帰。

一部のセキュリティまたはパフォーマンスに関する情報は、当社のインフラプロバイダーも処理することがあります。

Cookie とローカルストレージは、ブラウザーの設定で管理または削除できます。必須のブラウザーストレージをブロックすると、一部の機能が正しく動作しなくなることがあります。

支払いと PayPal のプライバシー

PanDownloader は、有料の取引を PayPal のみで処理します。

決済に進むと、PayPal がアカウントの詳細、資金源、請求情報、取引履歴など、支払いに関する情報を収集することがあります。

PayPal が収集する情報は、PayPal 自身のプライバシーポリシーに従います。

PanDownloader は通常、購入の確認と依頼されたサービスの提供に必要な取引情報を受け取ります。

PayPal の取引参照番号は、次の目的で使用することがあります。

  • 支払いの成功の確認。
  • 支払いと転送の照合。
  • 請求の誤りの調査。
  • 承認された返金の処理。
  • 支払い紛争への対応。
  • 必要な会計記録の保持。

お客様の支払い情報を無関係なマーケティングに利用したり、広告主に販売したりすることはありません。

メールでのやり取りと PrivateEmail

当社の公式カスタマーサポートのアドレスは [email protected] で、PrivateEmail でホストされています。

このアドレスにご連絡いただくと、メールとお客様が任意で添付されたファイルが、当社のサポート用メールボックスに保存され、メール送信、スパムフィルタリング、メールボックスの運用のために PrivateEmail によって処理されることがあります。

サポートへのメッセージは、転送の問題、返金のご依頼、プライバシーに関するご質問、著作権に関する苦情など、お客様が提起された問題に対応するために利用します。

パスワード、カード番号の全桁、その他の不要な機微な個人情報は、メールで送らないでください。

データの保持

当社は、本ポリシーに記載した目的に合理的に必要な期間に限り、個人情報および運用情報を保持します。

データの種類ごとに、必要な保持期間は異なります。

ダウンロードしたファイル

ファイルは、該当する配信期間（無料ダウンロードおよびギフトコードによるダウンロードは 1 日、有料ダウンロードは 5 日）の間、一時的に利用でき、その後ストレージのクリーンアップの対象になります。

CSDN の記事とリソース

CSDN の記事（Markdown）とリソースは、PanDownloader の非公開アーカイブに長期保管されます。このアーカイブは公開アクセスできず、配信リンクの有効期限が切れてもクリーンアップされません。確認済みの削除依頼または有効な著作権通知があった場合は、アーカイブから削除されます。

共有リンクと転送記録

転送履歴のサポート、エラーの調査、苦情への対応、不正利用の防止、サービスの完全性の維持のために必要な範囲で保持されることがあります。

支払い記録

取引参照番号は、会計、返金処理、不正の防止、適用される法的義務のために保持されることがあります。

技術ログ

セキュリティおよび診断の情報は、限られた運用期間にわたって保持され、不要になった時点で削除または匿名化されることがあります。

サポートメールとやり取り

PrivateEmail で処理されたメールやその他のサポートメッセージは、依頼の解決と関連するサービス記録の維持に必要な期間、保持されることがあります。

適用法がより長い保持期間を求める場合、必要な情報をその期間保持することがあります。

データセキュリティ

当社は、PanDownloader が取り扱う情報を保護するため、合理的な技術的および組織的措置を講じています。

これには次のようなものが含まれます。

  • ウェブサイトへのアクセスにおける HTTPS 接続。
  • 送信された共有リンクと抽出コードの暗号化された保存。
  • 管理者アクセスの管理。
  • 転送ごとの識別子。
  • セキュリティの監視とレート制限。
  • 一時的なファイル配信リンク。
  • 運用情報へのアクセス制限。

どのインターネットサービスも、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

ユーザーは、クラウドの共有リンクやサポートとのやり取りを通じて、パスワード、アカウントの Cookie、その他の機密性の高い認証情報を共有することを避けてください。

プライバシーに関するお客様の権利と選択

お住まいの地域と適用法によっては、次の権利をお持ちの場合があります。

  • ご自身に関連する個人情報へのアクセスを請求する。
  • 不正確な個人情報の訂正を請求する。
  • 不要になった情報の削除を請求する。
  • 特定の処理活動に異議を唱える、またはその制限を求める。
  • データの取り扱いについての情報を請求する。
  • 同意に基づく処理の場合に、同意を撤回する。
  • 適切なデータ保護当局に懸念を申し立てる。

適用される権利を行使するには、[email protected] に件名 Privacy Request でメールし、該当する転送またはアカウントを特定できる十分な情報をお知らせください。

変更や保護対象の記録の開示を行う前に、その情報に対するお客様の権限を確認する必要がある場合があります。

法令遵守、不正の防止、進行中の紛争の解決のために保持が必要な場合、一部の記録はすぐに削除できません。

国際的なデータ処理

PanDownloader は、さまざまな国や地域のユーザーに対応しています。

当サービスは、第三者のクラウドプラットフォーム、ホスティングインフラ、PrivateEmail によるメールホスティング、PayPal による決済処理に依存しているため、情報がお住まいの国以外の法域で処理されることがあります。

適用法で求められる場合、国際的な処理に関わる個人情報を保護するため、適切な措置を講じます。

子どものプライバシー

PanDownloader は、適用法に基づきオンラインサービスの利用に単独で同意できる年齢に達していない子どもを対象としていません。

適用されるプライバシー要件に違反して、子どもの個人情報を故意に収集することはありません。

子どもが個人情報を不適切に送信したとお考えの場合は、[email protected] までご連絡ください。調査し、適切な措置を講じます。

著作権と法的コンテンツ

PanDownloader は、合法的なファイル転送と、許可を得たコンテンツへのアクセスを目的としています。

ユーザーは、ご依頼のコンテンツにアクセスし、ダウンロードし、利用する許可を得ていることを確認する責任を負います。

当社は、著作権侵害の疑い、詐欺、マルウェアの配布、その他の不正利用を調査することがあります。

著作権に関する苦情や削除の依頼については、DMCA および不正利用ポリシーをご覧ください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、サービス、インフラ、法的要件、データの取り扱い慣行の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新することがあります。

更新した場合は、改訂後のポリシーを、更新された発効日とともに当社のウェブサイトに公開します。

ユーザーの皆様には、このページを定期的にご確認いただくことをおすすめします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、個人情報、または PanDownloader によるダウンロードデータの取り扱いについてご質問がある場合は、次の宛先までご連絡ください。

PanDownloader プライバシーサポート

PanDownloader は独立した第三者のダウンロードサービスであり、Baidu Netdisk、Quark Cloud、CSDN、PayPal、PrivateEmail とは提携していません。

当社は、ユーザーのプライバシーと適用されるデータ保護の義務を尊重しながら、透明性の高いファイル転送体験を提供することをお約束します。

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