PanDownloader

隐私政策

最后更新：2026 年 10 月 29 日

在 PanDownloader，我们尊重您的隐私，并致力于保护运营我们的在线下载与文件传输服务所需的信息。

PanDownloader 帮助用户检查并下载来自受支持平台的符合条件的文件，这些平台包括百度网盘（Baidu Netdisk）、夸克网盘（Quark Cloud）和 CSDN。

我们力求只收集处理下载、维护安全、提供客户支持和处理付款所合理必需的信息。

我们不会向数据经纪商或广告商出售您的个人信息。

本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用、可能在何处处理，以及您可以做出哪些选择。

我们收集的信息

当您使用 PanDownloader 时，我们可能会收集以下信息。

1. 网盘分享链接和提取码

当您提交百度网盘或夸克网盘链接时，我们会处理该分享 URL 以及访问共享内容所需的任何提取码。

这些信息是检查分享、获取所选文件并完成您的传输所必需的。

分享链接和提取码在我们的服务器上加密存储。它们不会被有意写入可公开访问的应用日志。

2. 传输信息

我们处理以下运营细节：

  • 传输码或请求标识。
  • 云存储服务商。
  • 所选文件或文件夹的元数据。
  • 经核实的文件大小。
  • 传输状态和时间戳。
  • 交付链接和到期信息。
  • 传输失败时的错误详情。

这些信息帮助我们管理下载、恢复传输历史、识别处理错误并提供客户支持。

3. 技术与安全信息

我们可能会处理以下技术数据：

  • IP 地址。
  • 浏览器和设备信息。
  • 请求时间戳。
  • 安全和速率限制事件。
  • 基本的服务器错误和诊断日志。

这些信息用于保护服务、防止滥用、维持可用性并排查技术问题。

4. 联系信息

如果您联系我们的支持团队，或在服务互动中提供联系方式，我们可能会处理您的电子邮件地址、显示名称、消息内容以及与您的请求相关的信息。

我们使用这些信息来解答问题、调查失败的下载并解决付款问题。

5. 付款信息

付费交易通过 PayPal 处理。

我们可能会接收并保留有限的交易信息，包括：

  • PayPal 交易或订单 ID。
  • 付款金额和币种。
  • 付款状态。
  • 付款时间戳。
  • PayPal 提供的付款人电子邮件地址。
  • 退款或争议状态。

我们不要求您直接向 PanDownloader 提供银行卡号。

付款凭据和敏感的付款详情由 PayPal 根据其自身的隐私和安全政策处理。

6. 可选的账户信息

PanDownloader 支持无需服务商账户的访客下载流程。

如果您选择使用 PanDownloader 的可选账户功能，提供这些功能所需的信息也可能会被处理。

我们如何使用您的信息

我们出于服务目的处理信息，包括：

  • 检查公开的网盘分享链接。
  • 查看可用的文件和文件夹结构。
  • 在为付费传输报价之前核实文件大小。
  • 处理下载和文章导出。
  • 交付已完成的文件。
  • 显示传输状态和历史。
  • 通过 PayPal 处理付款。
  • 处理退款和付款争议。
  • 回复客户支持请求。
  • 防止欺诈、垃圾信息和服务滥用。
  • 调查安全事件。
  • 遵守适用的法律要求。

我们不会将您提交的网盘分享链接用于无关的公共文件索引或广告目的。

网盘分享链接和提取码

我们明白，分享链接可能让人访问到您不希望被广泛传播的内容。

PanDownloader 在服务器上加密存储您提交的分享链接和提取码。

它们可能会通过您自己的传输页面或账户历史显示给您，并可能由获授权的 PanDownloader 管理员出于支持目的访问。

仅持有您传输码的人，不会因此自动通过传输历史界面获得原始分享链接或提取码。

您提交的链接用于执行您请求的下载或检查。我们不会有意将原始链接作为公共文件目录的一部分发布。

不过，除非您有权为此目的使用本服务，否则应避免提交私密、机密或敏感材料。

文件存储和下载链接保留期

PanDownloader 临时存储已处理的文件，以交付已完成的传输。

当前网盘下载链接有效期为：

  • 免费下载和礼品码下载： 1 天。
  • 付费下载： 5 天。

期限届满后，下载链接失效，文件将被清理。

**CSDN 文章和资源会被长期保存。**以 Markdown 导出的文章以及从 CSDN 下载的资源，还会存储在 PanDownloader 位于 Google Drive 的私有归档中，用于长期保留。该归档不是公共目录：其中的文件不会被公开分享，无法通过下载链接访问，也不会在交付链接到期时被删除。您可以按"您的隐私权利和选择"一节所述，要求我们删除某个 CSDN 项目。

下载链接到期并不一定意味着所有相关的交易记录或运营日志会同时被删除。

出于安全、支持、付款对账、防止滥用或遵守法律的目的，某些记录可能会被保留。

除上述 CSDN 归档外，PanDownloader 是临时文件传输服务，而不是永久的个人云存储服务商。我们建议您在可用期限内下载文件，并自行保留备份。

我们如何与服务提供商共享信息

为运营 PanDownloader，有限的信息可能由第三方服务提供商处理。这些提供商在提供服务中扮演不同角色。

1. 百度网盘和夸克网盘

当您请求传输时，PanDownloader 会与相关的云存储平台通信，以检查或获取内容。

作为该操作的一部分，提供商可能会处理所请求的分享 URL、提取码和相关访问信息。

2. CSDN

对于受支持的 CSDN 资源和文章，本服务会在必要时与 CSDN 通信，以检查和处理符合条件的内容。

只有在具备所需授权并完成任何必要付款的情况下，才会处理受限内容。

3. Cloudflare 和 Cloudflare R2

PanDownloader 使用与 Cloudflare 相关的基础设施来提供网站交付、安全以及云文件存储或交付。

Cloudflare 可能会处理提供这些服务所需的网络和请求数据。已完成的网盘下载可能会临时存储在 Cloudflare R2 并通过其交付。

4. Google Drive

某些符合条件的 CSDN 文章导出可能通过 Google Drive 交付。CSDN 文章和资源还会存储在由 PanDownloader 运营的私有 Google Drive 归档中，用于上述长期保留。

准备、存储和交付这些文件所需的信息，可能由 Google 根据其适用的条款和隐私政策进行处理。

5. PayPal——支付处理服务商

PayPal 是 PanDownloader 的支付处理服务商。

当您进行付费购买时，PayPal 会处理该交易，并可能与 PanDownloader 共享付款确认详情。

我们使用这些详情来核实付款、启用付费传输、处理退款和解决争议。

PanDownloader 不会直接处理或存储您完整的银行卡信息。

更多信息请参阅 PayPal 隐私声明。

6. PrivateEmail——电子邮件托管服务商

PanDownloader 使用 PrivateEmail 托管和管理其官方支持邮箱服务 [email protected]。

当您给我们发送电子邮件时，PrivateEmail 可能会处理传递和存储邮件所必需的信息，包括：

  • 您的电子邮件地址和发件人信息。
  • 邮件主题和内容。
  • 您自愿提供的附件。
  • 邮件投递元数据和时间戳。

我们使用这些通信来回复支持咨询、调查付款或下载问题、处理退款，以及接收版权或法律通知。

PrivateEmail 会根据提供邮件托管、投递和存储服务的需要处理信息。

7. Telegram

如果您通过 Telegram 联系我们，您在该对话中分享的信息也受 Telegram 自身隐私做法的约束。

请避免在支持消息中发送敏感的付款凭据、密码或其他机密信息。

Cookie 和浏览器存储

PanDownloader 可能会使用运营网站所需的 Cookie 和浏览器存储。

这些技术有助于支持以下功能：

  • 访客会话管理。
  • 基本网站功能。
  • 传输会话的连续性。
  • 安全和防滥用。
  • 用户偏好。
  • 返回已有的下载或传输页面。

某些安全或性能信息也可能由我们的基础设施提供商处理。

您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie 和本地存储。屏蔽必要的浏览器存储可能导致某些功能无法正常工作。

付款与 PayPal 隐私

PanDownloader 仅通过 PayPal 处理付费交易。

当您进行结账时，PayPal 可能会收集与付款相关的信息，例如您的账户详情、资金来源、账单信息和交易历史。

PayPal 收集的信息受 PayPal 自身隐私政策约束。

PanDownloader 通常只会收到确认您的购买并提供所请求服务所必需的交易信息。

我们可能会使用 PayPal 交易参考编号来：

  • 确认付款成功。
  • 将付款与传输匹配。
  • 调查账单错误。
  • 处理获批的退款。
  • 回应付款争议。
  • 保存必要的会计记录。

我们不会将您的付款信息用于无关的营销，也不会将其出售给广告商。

电子邮件通信与 PrivateEmail

我们的官方客户支持地址是 [email protected]，使用 PrivateEmail 托管。

如果您联系此地址，您的邮件以及您选择提供的任何附件可能会存储在我们的支持邮箱中，并由 PrivateEmail 处理以进行邮件传输、垃圾邮件过滤和邮箱运营。

我们使用支持邮件来回应您提出的问题，包括传输问题、退款请求、隐私问题和版权投诉。

请勿通过电子邮件发送密码、完整的银行卡号或其他不必要的敏感个人信息。

数据保留

我们仅在实现本政策所述目的所合理必需的期限内保留个人信息和运营信息。

不同类别的数据有不同的保留需求。

下载的文件

文件在其适用的交付期限内（免费下载和礼品码下载 1 天，付费下载 5 天）临时可用，之后将被清理。

CSDN 文章和资源

CSDN 文章（Markdown）和资源会长期保存在 PanDownloader 的私有归档中，该归档无法公开访问，也不会在交付链接到期时清理。经核实的删除请求或有效的版权通知，会使其从归档中移除。

分享链接和传输记录

为支持传输历史、调查错误、回应投诉、防止滥用并维护服务完整性，这些信息可能会被保留。

付款记录

交易参考编号可能为会计、退款处理、欺诈预防和适用的法律义务而被保留。

技术日志

安全和诊断信息可能在有限的运营期限内保留，并在不再需要时被删除或匿名化。

支持邮件和通信

通过 PrivateEmail 处理的电子邮件和其他支持消息，可能在解决请求和维护相关服务记录所需的期限内保留。

如果适用法律要求更长的保留期，我们可能会在该期限内保留必要的信息。

数据安全

我们采取合理的技术和组织措施，保护 PanDownloader 处理的信息。

这些措施可能包括：

  • 网站访问使用 HTTPS 连接。
  • 对提交的分享链接和提取码加密存储。
  • 受控的管理访问。
  • 传输专属标识符。
  • 安全监控和速率限制。
  • 临时文件交付链接。
  • 限制对运营信息的访问。

没有任何互联网服务能够保证绝对安全。

用户应避免通过网盘分享链接或支持沟通分享密码、账号 Cookie 或其他敏感凭据。

您的隐私权利和选择

根据您所在的地区和适用法律，您可能享有以下权利：

  • 请求访问与您相关的个人信息。
  • 请求更正不准确的个人信息。
  • 请求删除不再需要的信息。
  • 反对或限制某些处理活动。
  • 请求了解您的数据如何被处理。
  • 在处理基于同意时撤回同意。
  • 向适当的数据保护机构提出关切。

如需行使适用的权利，请发送邮件至 [email protected]，主题为 Privacy Request，并提供足以识别相关传输或账户的信息。

在更改或披露受保护的记录之前，我们可能需要核实您对相关信息的权限。

出于遵守法律、预防欺诈或解决进行中的争议的需要，某些记录无法立即删除。

国际数据处理

PanDownloader 为来自不同国家和地区的用户提供服务。

由于我们的服务依赖第三方云平台、托管基础设施、通过 PrivateEmail 提供的电子邮件托管以及 PayPal 支付处理，信息可能会在您居住国以外的司法管辖区处理。

在适用法律要求时，我们会采取适当措施保护国际处理中涉及的个人信息。

儿童隐私

PanDownloader 不面向尚未达到适用法律下可独立同意使用在线服务年龄的儿童。

我们不会违反适用的隐私要求而故意收集儿童的个人信息。

如果您认为有儿童不当提交了个人信息，请联系 [email protected]，以便我们调查并采取适当行动。

版权与法律内容

PanDownloader 旨在用于合法的文件传输和获授权的内容访问。

用户有责任确保自己有权访问、下载和使用所请求的内容。

我们可能会调查涉嫌的版权侵权、欺诈、恶意软件传播及其他滥用行为。

如需提交版权投诉或移除请求，请参阅我们的 DMCA 与滥用政策。

本隐私政策的变更

我们可能会更新本隐私政策，以反映服务、基础设施、法律要求或数据处理做法的变化。

更新时，修订后的政策将连同更新的生效日期发布在我们的网站上。

我们建议用户定期查看此页面。

联系我们

如果您对本隐私政策、您的个人信息或 PanDownloader 如何处理下载数据有疑问，请联系：

PanDownloader 隐私支持

PanDownloader 是独立的第三方下载服务，与百度网盘、夸克网盘、CSDN、PayPal 或 PrivateEmail 没有关联。

我们致力于提供透明的文件传输体验，同时尊重用户隐私和适用的数据保护义务。

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