PanDownloader

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

In PanDownloader rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le informazioni necessarie per gestire il nostro servizio di download e trasferimento file online.

PanDownloader aiuta gli utenti a ispezionare e scaricare file idonei da piattaforme supportate, tra cui Baidu Netdisk, Quark Cloud e CSDN.

Cerchiamo di raccogliere solo le informazioni ragionevolmente necessarie per elaborare i download, mantenere la sicurezza, fornire assistenza ai clienti e gestire i pagamenti.

Non vendiamo le tue informazioni personali a data broker o inserzionisti.

Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come vengono usate, dove possono essere trattate e quali scelte hai a disposizione.

Informazioni che raccogliamo

Quando usi PanDownloader, possiamo raccogliere le seguenti informazioni.

1. Link di condivisione cloud e codici di estrazione

Quando invii un link Baidu Pan o Quark Cloud, elaboriamo l'URL di condivisione e l'eventuale codice di estrazione necessario per accedere ai contenuti condivisi.

Queste informazioni sono necessarie per ispezionare la condivisione, recuperare i file selezionati e completare il tuo trasferimento.

I link di condivisione e i codici di estrazione sono archiviati in forma cifrata sui nostri server. Non vengono intenzionalmente scritti nei log dell'applicazione accessibili pubblicamente.

2. Informazioni sul trasferimento

Elaboriamo dettagli operativi come:

  • Codice di trasferimento o identificativo della richiesta.
  • Fornitore di storage cloud.
  • Metadati dei file o delle cartelle selezionati.
  • Dimensioni dei file verificate.
  • Stato del trasferimento e timestamp.
  • Link di consegna e informazioni di scadenza.
  • Dettagli dell'errore quando un trasferimento non riesce.

Queste informazioni ci aiutano a gestire i download, recuperare la cronologia dei trasferimenti, individuare errori di elaborazione e fornire assistenza ai clienti.

3. Informazioni tecniche e di sicurezza

Possiamo elaborare dati tecnici come:

  • Indirizzo IP.
  • Informazioni sul browser e sul dispositivo.
  • Timestamp delle richieste.
  • Eventi di sicurezza e di limitazione della frequenza.
  • Log di base degli errori e di diagnostica del server.

Queste informazioni servono a proteggere il servizio, prevenire gli abusi, mantenere la disponibilità e risolvere problemi tecnici.

4. Informazioni di contatto

Se contatti il nostro team di assistenza o fornisci recapiti durante un'interazione con il servizio, possiamo elaborare il tuo indirizzo e-mail, il nome visualizzato, il contenuto dei messaggi e le informazioni relative alla tua richiesta.

Usiamo queste informazioni per rispondere alle domande, indagare sui download falliti e risolvere problemi di pagamento.

5. Informazioni di pagamento

Le transazioni a pagamento sono elaborate tramite PayPal.

Possiamo ricevere e conservare informazioni limitate sulla transazione, tra cui:

  • ID transazione o ordine PayPal.
  • Importo e valuta del pagamento.
  • Stato del pagamento.
  • Timestamp del pagamento.
  • Indirizzo e-mail del pagatore quando fornito da PayPal.
  • Stato del rimborso o della contestazione.

Non ti chiediamo di fornire direttamente a PanDownloader i numeri delle carte di pagamento.

Le credenziali di pagamento e i dettagli di pagamento sensibili sono elaborati da PayPal secondo le proprie politiche sulla privacy e sulla sicurezza.

6. Informazioni facoltative sull'account

PanDownloader supporta i flussi di download come ospite senza richiedere un account presso il fornitore.

Se scegli di usare le funzioni facoltative dell'account PanDownloader, possono essere elaborate anche le informazioni necessarie a fornirle.

Come usiamo le tue informazioni

Elaboriamo le informazioni per finalità di servizio, tra cui:

  • Ispezionare i link di condivisione cloud pubblici.
  • Verificare i file disponibili e le strutture delle cartelle.
  • Verificare le dimensioni dei file prima di preventivare i trasferimenti a pagamento.
  • Elaborare download ed esportazioni di articoli.
  • Consegnare i file completati.
  • Mostrare lo stato e la cronologia dei trasferimenti.
  • Elaborare i pagamenti tramite PayPal.
  • Gestire rimborsi e contestazioni di pagamento.
  • Rispondere alle richieste di assistenza clienti.
  • Prevenire frodi, spam e abusi del servizio.
  • Indagare sugli incidenti di sicurezza.
  • Rispettare i requisiti di legge applicabili.

Non usiamo i link di condivisione cloud che invii per indicizzazione pubblica di file estranea al servizio o per scopi pubblicitari.

Link di condivisione cloud e codici di estrazione

Comprendiamo che un link di condivisione può dare accesso a contenuti che non desideri vengano diffusi ampiamente.

PanDownloader archivia in forma cifrata sul server i link di condivisione e i codici di estrazione inviati.

Possono esserti mostrati tramite la tua pagina di trasferimento o la cronologia del tuo account e possono essere consultati dagli amministratori PanDownloader autorizzati per finalità di assistenza.

Chi possiede soltanto il tuo codice di trasferimento non ottiene automaticamente l'accesso al link di condivisione originale o al codice di estrazione tramite l'interfaccia della cronologia dei trasferimenti.

I link che invii vengono elaborati per eseguire il download o l'ispezione che richiedi. Non pubblichiamo intenzionalmente i link originali come parte di un catalogo pubblico di file.

Tuttavia, dovresti evitare di inviare materiale privato, riservato o sensibile, a meno che tu non sia autorizzato a usare il servizio a tale scopo.

Archiviazione dei file e conservazione dei link di download

PanDownloader archivia temporaneamente i file elaborati per consegnare i trasferimenti completati.

La disponibilità attuale dei link di download cloud è:

  • Download gratuiti e con codice regalo: 1 giorno.
  • Download a pagamento: 5 giorni.

Trascorso il periodo applicabile, i link di download scadono e i file sono soggetti alla pulizia dello storage.

Gli articoli e le risorse CSDN sono conservati a lungo termine. Gli articoli esportati in Markdown e le risorse scaricate da CSDN sono archiviati anche nell'archivio privato di PanDownloader, su Google Drive, per la conservazione a lungo termine. Tale archivio non è un catalogo pubblico: i suoi file non sono condivisi pubblicamente, non sono raggiungibili tramite link di download e non vengono rimossi alla scadenza di un link di consegna. Puoi chiederci di eliminare un elemento CSDN come descritto in «I tuoi diritti e le tue scelte sulla privacy».

La scadenza di un link di download non significa necessariamente che tutti i relativi registri delle transazioni o i log operativi vengano eliminati nello stesso momento.

Alcuni registri possono essere conservati per motivi di sicurezza, assistenza, riconciliazione dei pagamenti, prevenzione degli abusi o conformità legale.

Oltre all'archivio CSDN sopra descritto, PanDownloader è un servizio temporaneo di trasferimento file, non un fornitore di storage cloud personale permanente. Ti consigliamo di scaricare i file entro il periodo disponibile e di conservare un tuo backup.

Come condividiamo le informazioni con i fornitori di servizi

Per gestire PanDownloader, informazioni limitate possono essere elaborate da fornitori terzi. Questi fornitori hanno ruoli diversi nell'erogazione del servizio.

1. Baidu Netdisk e Quark Cloud

Quando richiedi un trasferimento, PanDownloader comunica con la piattaforma di storage cloud pertinente per ispezionare o recuperare i contenuti.

Il fornitore può elaborare l'URL di condivisione richiesto, il codice di estrazione e le relative informazioni di accesso nell'ambito di tale operazione.

2. CSDN

Per le risorse e gli articoli CSDN supportati, il servizio comunica con CSDN per quanto necessario a ispezionare ed elaborare i contenuti idonei.

I contenuti con restrizioni sono elaborati solo quando sono presenti l'autorizzazione richiesta ed eventuali pagamenti necessari.

3. Cloudflare e Cloudflare R2

PanDownloader usa infrastrutture legate a Cloudflare per la distribuzione del sito web, la sicurezza e l'archiviazione o la consegna di file cloud.

Cloudflare può elaborare i dati di rete e di richiesta necessari a fornire questi servizi. I download cloud completati possono essere archiviati temporaneamente e consegnati tramite Cloudflare R2.

4. Google Drive

Alcune esportazioni di articoli CSDN idonee possono essere consegnate tramite Google Drive. Gli articoli e le risorse CSDN sono inoltre archiviati in un archivio Google Drive privato gestito da PanDownloader, per la conservazione a lungo termine descritta sopra.

Le informazioni necessarie per preparare, archiviare e consegnare tali file possono essere elaborate da Google secondo i propri termini e la propria informativa sulla privacy.

5. PayPal — fornitore di elaborazione dei pagamenti

PayPal è il fornitore di elaborazione dei pagamenti di PanDownloader.

Quando effettui un acquisto a pagamento, PayPal elabora la transazione e può condividere con PanDownloader i dettagli di conferma del pagamento.

Usiamo questi dettagli per verificare i pagamenti, attivare i trasferimenti a pagamento, gestire i rimborsi e risolvere le contestazioni.

PanDownloader non elabora né archivia direttamente i dati completi della tua carta di pagamento.

Per maggiori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di PayPal.

6. PrivateEmail — fornitore di hosting e-mail

PanDownloader usa PrivateEmail per ospitare e gestire il proprio servizio e-mail ufficiale di assistenza all'indirizzo [email protected].

Quando ci scrivi, PrivateEmail può elaborare le informazioni necessarie per consegnare e archiviare le comunicazioni, tra cui:

  • Il tuo indirizzo e-mail e le informazioni sul mittente.
  • Oggetto e contenuto del messaggio.
  • Gli allegati che fornisci volontariamente.
  • Metadati di consegna e timestamp dell'e-mail.

Usiamo queste comunicazioni per rispondere alle richieste di assistenza, indagare su problemi di pagamento o di download, gestire i rimborsi e ricevere notifiche relative a diritto d'autore o questioni legali.

PrivateEmail elabora le informazioni necessarie a fornire i servizi di hosting, consegna e archiviazione delle e-mail.

7. Telegram

Se ci contatti tramite Telegram, le informazioni che condividi in quella conversazione sono soggette anche alle pratiche sulla privacy di Telegram.

Evita di inviare nei messaggi di assistenza credenziali di pagamento sensibili, password o altre informazioni riservate.

Cookie e archiviazione del browser

PanDownloader può usare i cookie e l'archiviazione del browser necessari per il funzionamento del suo sito web.

Queste tecnologie aiutano a supportare funzioni come:

  • Gestione delle sessioni ospite.
  • Funzionalità di base del sito.
  • Continuità della sessione di trasferimento.
  • Sicurezza e prevenzione degli abusi.
  • Preferenze dell'utente.
  • Ritorno a una pagina di download o trasferimento esistente.

Alcune informazioni di sicurezza o prestazioni possono essere elaborate anche dai nostri fornitori di infrastruttura.

Puoi gestire o cancellare i cookie e l'archiviazione locale dalle impostazioni del browser. Bloccare l'archiviazione essenziale del browser può impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni.

Pagamenti e privacy di PayPal

PanDownloader elabora le transazioni a pagamento esclusivamente tramite PayPal.

Quando procedi al pagamento, PayPal può raccogliere informazioni relative al pagamento, come i dati del tuo account, la fonte di finanziamento, le informazioni di fatturazione e la cronologia delle transazioni.

Le informazioni raccolte da PayPal sono disciplinate dalle politiche sulla privacy di PayPal.

PanDownloader riceve in genere le informazioni sulla transazione necessarie per confermare il tuo acquisto e fornire il servizio richiesto.

Possiamo usare i riferimenti delle transazioni PayPal per:

  • Confermare i pagamenti riusciti.
  • Associare i pagamenti ai trasferimenti.
  • Indagare su errori di fatturazione.
  • Elaborare i rimborsi approvati.
  • Rispondere alle contestazioni di pagamento.
  • Mantenere le registrazioni contabili richieste.

Non usiamo le tue informazioni di pagamento per marketing estraneo al servizio né le vendiamo a inserzionisti.

Comunicazioni e-mail e PrivateEmail

Il nostro indirizzo ufficiale di assistenza ai clienti è [email protected], ospitato tramite PrivateEmail.

Se contatti questo indirizzo, la tua e-mail ed eventuali allegati che scegli di fornire possono essere archiviati nella nostra casella di assistenza ed elaborati da PrivateEmail per la trasmissione delle e-mail, il filtraggio dello spam e il funzionamento della casella.

Usiamo i messaggi di assistenza per rispondere alle questioni che sollevi, inclusi problemi di trasferimento, richieste di rimborso, domande sulla privacy e reclami sul diritto d'autore.

Non inviare via e-mail password, numeri completi di carte di pagamento o altre informazioni personali sensibili non necessarie.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali e operative solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte in questa informativa.

Le diverse categorie di dati hanno esigenze di conservazione diverse.

File scaricati

I file sono disponibili temporaneamente per il periodo di consegna applicabile (1 giorno per i download gratuiti e con codice regalo, 5 giorni per i download a pagamento) e poi sono soggetti alla pulizia dello storage.

Articoli e risorse CSDN

Gli articoli CSDN (Markdown) e le risorse sono conservati a lungo termine nell'archivio privato di PanDownloader, che non è accessibile pubblicamente e non viene ripulito alla scadenza di un link di consegna. Vengono rimossi dall'archivio su richiesta di eliminazione verificata o su notifica valida di violazione del diritto d'autore.

Link di condivisione e registri dei trasferimenti

Possono essere conservati per quanto necessario a supportare la cronologia dei trasferimenti, indagare sugli errori, rispondere ai reclami, prevenire gli abusi e mantenere l'integrità del servizio.

Registri dei pagamenti

I riferimenti delle transazioni possono essere conservati per contabilità, elaborazione dei rimborsi, prevenzione delle frodi e obblighi di legge applicabili.

Log tecnici

Le informazioni di sicurezza e diagnostica possono essere conservate per periodi operativi limitati ed eliminate o rese anonime quando non più necessarie.

E-mail e comunicazioni di assistenza

Le e-mail gestite tramite PrivateEmail e gli altri messaggi di assistenza possono essere conservati per il tempo necessario a risolvere le richieste e mantenere i relativi registri del servizio.

Quando la legge applicabile richiede un periodo di conservazione più lungo, possiamo conservare le informazioni necessarie per tale periodo.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni gestite da PanDownloader.

Queste possono includere:

  • Connessioni HTTPS per l'accesso al sito web.
  • Archiviazione cifrata dei link di condivisione e dei codici di estrazione inviati.
  • Accesso amministrativo controllato.
  • Identificativi specifici per ogni trasferimento.
  • Monitoraggio della sicurezza e limitazione della frequenza.
  • Link temporanei per la consegna dei file.
  • Restrizioni all'accesso alle informazioni operative.

Nessun servizio Internet può garantire una sicurezza assoluta.

Gli utenti dovrebbero evitare di condividere password, cookie dell'account o altre credenziali sensibili tramite link di condivisione cloud o comunicazioni con l'assistenza.

I tuoi diritti e le tue scelte sulla privacy

A seconda della tua ubicazione e della legge applicabile, potresti avere il diritto di:

  • Richiedere l'accesso alle informazioni personali associate a te.
  • Richiedere la rettifica di informazioni personali inesatte.
  • Richiedere la cancellazione di informazioni non più necessarie.
  • Opporti a determinate attività di trattamento o limitarle.
  • Richiedere informazioni su come vengono trattati i tuoi dati.
  • Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
  • Presentare reclamo a un'autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare i diritti applicabili, scrivi a [email protected] con l'oggetto Privacy Request e informazioni sufficienti a identificare il trasferimento o l'account in questione.

Potremmo dover verificare la tua legittimazione sulle informazioni prima di apportare modifiche o divulgare registri protetti.

Alcuni registri non possono essere eliminati immediatamente quando la conservazione è necessaria per la conformità legale, la prevenzione delle frodi o la risoluzione di contestazioni in corso.

Trattamento internazionale dei dati

PanDownloader supporta utenti di diversi paesi e regioni.

Poiché il nostro servizio si basa su piattaforme cloud di terze parti, infrastrutture di hosting, hosting e-mail tramite PrivateEmail ed elaborazione dei pagamenti PayPal, le informazioni possono essere trattate in giurisdizioni diverse dal tuo paese di residenza.

Quando richiesto dalla legge applicabile, adottiamo misure adeguate per proteggere le informazioni personali coinvolte nel trattamento internazionale.

Privacy dei minori

PanDownloader non è destinato ai minori che non abbiano raggiunto l'età in cui, secondo la legge applicabile, possono acconsentire autonomamente all'uso di servizi online.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori in violazione dei requisiti di privacy applicabili.

Se ritieni che un minore abbia inviato informazioni personali in modo improprio, contatta [email protected] affinché possiamo indagare e adottare le misure appropriate.

Diritto d'autore e contenuti legali

PanDownloader è destinato a trasferimenti di file leciti e all'accesso autorizzato ai contenuti.

Gli utenti sono responsabili di assicurarsi di avere il permesso di accedere ai contenuti richiesti, scaricarli e utilizzarli.

Possiamo indagare su sospette violazioni del diritto d'autore, frodi, distribuzione di malware e altri usi impropri.

Per reclami sul diritto d'autore o richieste di rimozione, consulta la nostra Politica DMCA e sugli abusi.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi, all'infrastruttura, ai requisiti di legge o alle pratiche di trattamento dei dati.

Quando vengono apportati aggiornamenti, l'informativa rivista sarà pubblicata sul nostro sito web con una data di entrata in vigore aggiornata.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, sulle tue informazioni personali o su come PanDownloader tratta i dati di download, contatta:

Assistenza privacy di PanDownloader

PanDownloader è un servizio di download indipendente di terze parti e non è affiliato a Baidu Netdisk, Quark Cloud, CSDN, PayPal o PrivateEmail.

Ci impegniamo a offrire un'esperienza di trasferimento file trasparente, nel rispetto della privacy degli utenti e degli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.

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